Dodacie lehoty

 

E-shop www.betelart.sk je výrobcom obkladov, vďaka čomu máme mimoriadne priaznivé dodacie lehoty pre zákazníkov. Dostupnosť každého tovaru nájdete v detaile každého produktu.

V prípade, ak je tovar skladom, priamo v detaile sa dozviete, aké množstvo  je na sklade. Nakoľko sklad a e-shop sú informačne prepojené, tieto informácie sú tak aktuálne a pravdivé.

 

 

Väčšinu najžiadanejších obkladov máme k dispozícii priamo na našom sklade. To pre vás znamená možnosť okamžitého odberu ihneď po vyplatení objednávky a to buď osobne priamo z výdajného skladu alebo doručením prepravnou službou k vám. V prípade doručenia prepravnou službou viete mať zakúpený tovar do 2 až 3 dní doma, v závislosti od času a konkrétneho dňa objednania.

 

Podľa spôsobu odberu je postup pri vydávaní tovaru takýto:

 

1. Osobný odber

Prvou možnosťou, ktorú máte, je osobný odber. Objednaný a zakúpený tovar si viete ihneď po vyplatení objednávky vziať so sebou. Sklad sa nachádza v tej istej budove ako sídlo firmy a je otvorený každý pracovný deň do 18:00 a sobotu do 14:00. 

Aby ste si mohli tovar vziať zo skladu so sebou, musí byť vyplatený. Do skladu si so sebou zoberte Dodací list, na jeho základe vám váš tovar naši skladníci bez problémov vydajú. Na požiadanie pripravíme tovar na europaletu a riadne ich zabezpečíme tak, aby sa im počas cesty nič nestalo. Palety musíte vrátiť a s naložením vám pomôžeme.

 

2. Doručenie prepravnou spoločnosťou

Druhou možnosťou, ak je pre vás sklad ďaleko alebo nemáte k dispozícii vozidlo, ktoré by vám mohlo objednané obklady alebo iný tovar odviezť, je doručenie prepravnou spoločnosťou. Tá vyzdvihne v deň odoslania tovar u nás a odvezie ju na svoje depo. Spravidla objednávky odosielame vždy na druhý pracovný deň, ale môže to byť podľa dohody aj neskôr.

Doručenie k vám na vami zvolenú adresu je najneskôr do 2 až 3 pracovných dní od vyzdvihnutia tovaru v našom sklade. Veľa záleží odo dňa a času objednania, ako aj od individuálnej vyťaženosti danej prepravnej spoločnosti vo vašom regióne v deň predpokladaného doručenia.

Ak si objednáte tovar do 15:00, je objednávka spracovaná ešte v ten deň a k vám potom príde na druhý alebo tretí pracovný deň po objednaní. Ak si tovar objednáte po 15:00, objednávka sa spracuje až v nasledujúci pracovný deň a k vám dorazí na tretí až štvrtý pracovný deň po objednaní.

O tom, že sme tovar expedovali z nášho skladu, vás budeme informovať mailom. Rovnako tak vám pošleme informácie potrebné pre identifikáciu a online sledovanie zásielky, takže si viete u prepravnej spoločnosti pozrieť aktuálny stav doručovania k vám na adresu.

V deň doručenia vás bude zhruba hodinu pred doručením telefonicky kontaktovať priamo šofér, ktorý vám bude váš tovar viezť.

 

 

Pri niektorých obkladoch alebo dekoračných produktoch sa môže stať, že k dispozícii nebude na sklade dostatočné množstvo. V takom prípade ide o tovar na objednávku, kde je dodacia lehota individuálna.

Štandardne sa doba dodania pohybuje do 14 pracovných dní v závislosti od víťazenia našej výrobnej kapacity. Od momentu, ako je tovar na sklade, vám ho vieme doručiť priamo k vám domov do 2 až 3 dní a to za tých istých podmienok, ako sú spomínané aj vyššie.